Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez melanthurevia, nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers. Les informations que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et adresse postale lors de votre inscription sur notre plateforme. Ces données sont essentielles pour créer votre compte utilisateur et vous permettre d'accéder à nos solutions financières adaptées.

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces outils nous permettent de comprendre comment vous naviguez sur notre site et d'optimiser nos services en conséquence. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation et Finalités

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers de qualité. Nous traitons vos informations pour personnaliser votre expérience, vous proposer des solutions adaptées à vos besoins, et maintenir la sécurité de votre compte. Notre équipe utilise ces données pour vous contacter concernant votre compte, vous informer des nouveautés, et répondre à vos questions.

Nous analysons également vos données d'utilisation pour comprendre vos préférences et améliorer nos outils financiers. Cette analyse nous permet de développer de nouvelles fonctionnalités qui correspondent mieux à vos attentes et d'optimiser l'interface utilisateur de notre plateforme.

Partage et Transmission

melanthurevia ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des cas spécifiques et encadrés. Nous pouvons transmettre certaines informations à nos partenaires techniques pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, mais uniquement dans le cadre de contrats stricts qui garantissent la protection de vos données.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités précises que nous avons définies et doivent respecter les mêmes standards de sécurité que nous appliquons.

En cas de transfert de données en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays disposant d'un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les corriger ou demander leur suppression. Nous avons mis en place des procédures simples pour vous permettre d'exercer ces droits facilement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par email. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous vous informerons des délais supplémentaires nécessaires.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données personnelles.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Notre équipe de sécurité informatique travaille en permanence pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Nous effectuons des tests de pénétration réguliers et collaborons avec des experts en cybersécurité pour maintenir nos défenses à jour.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences. Nous notifierons également les autorités compétentes conformément à la réglementation en vigueur.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales qui s'appliquent. En règle générale, nous conservons vos données de compte pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de trois ans après la fermeture de votre compte.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Nous utilisons des méthodes de suppression qui garantissent que les données ne peuvent pas être récupérées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre connexion et d'optimiser les performances de notre site.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site. Nous vous recommandons d'accepter les cookies essentiels pour bénéficier de la meilleure expérience possible.

Les cookies que nous utilisons ont une durée de vie limitée et sont automatiquement supprimés à leur expiration. Nous ne partageons pas les données collectées via les cookies avec des tiers sans votre consentement explicite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela constitue votre acceptation de la nouvelle politique.